ВТБ Бонус Коллекция — личный кабинет

ВТБ Бонус Коллекция - личный кабинет
ВТБ Бонус Коллекция — личный кабинет

Банк ВТБ запустил бонусный проект. Участие в нем гарантирует получение бонусов за оплату покупок пластиковой картой.

Чтобы стать участником «ВТБ Бонус Коллекция», достаточно зарегистрироваться и расплачиваться за приобретаемые товары «пластиком».

Условия проекта более, чем выгодные. Накапливать баллы можно, совершая практически любые финансовые операции с картой.

А если отслеживать проводимые акции, то можно получать очень даже стоящие подарки.

Что такое ВТБ Бонус?

Это бонусный проект, который создан с целью поощрения действующих клиентов и для привлечения новых.

Оплачивая услуги, покупки в онлайн-маркетах, открывая счета, приобретая кредитные продукты, совершая вклады и прочие операции, владелец банковской карты дополнительно получает вознаграждение в виде бонусов.

Бонусами можно оплачивать товары и услуги, которые представлены в специальном каталоге. Их ассортимент очень широкий, поэтому каждый сможет найти для себя что-то полезное.

Как зарегистрироваться?

Чтобы стать участником бонусной программы, нужна обязательная регистрация.

Это делается несколькими способами:

Для этого следует кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться» на главном экране, она расположена в правом верхнем углу.

Появится регистрационная форма, которую нужно заполнить: ФИО, дату рождения, номер мобильного и e-mail. А также ввести капчу, согласиться с условиями программы и кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться»

Регистрация
Регистрация

Если все данные введены согласно требованиям, появится окно с сообщением о том, что заявка обрабатывается.

В течение суток на телефон придет сообщение с подтверждением и данными для авторизации в ЛК.

Обработка заявки на участие
Обработка заявки на участие
  • Через самообслуживающее устройство или в онлайн-банке. Для этого просто нужно в основном меню кликнуть по кнопке «Подключиться к бонусной программе». Если все прошло правильно, придет сообщение с кодом, который нужно подтвердить.
  • Также подключение к ВТБ Бонус возможно при получении новой карты. В этой ситуации регистрация и авторизация проводятся автоматически системой. В результате, на мобильный придет код, требующий подтверждения.

Одной регистрации для полноценного пользования бонусами недостаточно. Дополнительно требуется активация участника.

Это можно сделать в ЛК, где спустя 3 дня с момента регистрации появится опция «Активация профиля».

Эта же функция доступна и в самообслуживающих устройствах банка. После активации можно не только накапливать, но и тратить бонусы. Без активации возможно только накопление.

Как создать ЛК и авторизоваться?

Создание ЛК подразумевается тогда, когда подтверждена регистрация. Под данными, которые отправила вам система, можно войти в кабинет, т.е авторизоваться.

Вход в ЛК
Вход в ЛК

Нужно нажать кнопку «Войти», далее ввести номер мобильного и секретный пароль. В кабинете можно посмотреть бонусный счет, каталог партнеров, возможность получать бонусы по завышенному проценту, действующие акции.

Функции ЛК:

  1. Отслеживание бонусного счета. Можно посмотреть историю накоплений, действующий баланс, отслеживать начисления за ту или иную финансовую операцию.
  2. Приобретать товары у партнеров из Каталога, за которые начисляются баллы по завышенной % ставке.
  3. Покупать товары онлайн за накопленные баллы.
  4. Своевременно отслеживать проводимые акции партнерами.
  5. Контролировать процесс оплаты и доставки покупки.

Как авторизоваться, если не помнишь данные?

Бывают ситуации, когда пользователь забывает свой логин и пароль от ЛК.

Восстановление данных достаточно простое:

  • Ниже формы для ввода информации есть кнопка «Забыли пароль?». Необходимо нажать на нее.
  • Появится окно, где нужно ввести свой телефон.
  • Кликнуть по кнопке «Выслать код», который придет в сообщении на телефон. С помощью него можно восстановить доступ в ЛК.
Смена пароля
Смена пароля

Если по какой-то причине код не пришел, можно позвонить в банк по номеру +7 (800) 500-05-24 и сотрудник поможет восстановить данные.

Какие карты подходят для ВТБ Бонус?

Пластиковые карты различаются по классам. Исходя из того, какой картой ты пользуешься, на какую сумму делаешь покупки, какой вид транзакций выполняешь, определяется размер кэшбэка.

Какие карты подходят:

  • Мультикарта (самая популярная среди пользователей). За пользование ею начисляется до 4% за каждые 100 руб. 4% начисляются только при условии, что за месяц было потрачено более 75 тыс. рублей.
  • «Привилегия» с подключенной программой «Коллекция». Начисляется 1,2% за каждые 100 руб для всех типов карты данного класса.
  • Мультикарта «Привилегия». Бонусы – 5% от 100 руб. Максимальные 5% начисляются только, если за месяц было потрачено более 150 тыс. рублей.
  • «Классика» — возврат 0,6% (дебетовая), 1% — кредитка.
  • «Золото». 1% за 100 руб. Для кредитки -1,1%.
  • «Платина». Возвращается 1,2% от покупки на 100 руб (одинаковый процент для всех типов карт «Платина»).
  • «Прайм». 1,3% от 100 руб. Процент начисления баллов одинаков, как для дебетовой, так и кредитки.

Важно! Вышеуказанный процент начисления баллов относится к операциям по карте. За действия с банковскими продуктами, за покупки продукции у партнеров бонусные начисления производятся другие. Подробности доступны в разделе «Накопить бонусы», там нужно выбрать ту категорию финансовых операций, которая интересует.

Советы по накоплению баллов
Советы по накоплению баллов

В рамках бонусного проекта активны только дебетовые карты и кредитки.

Если бонусной карты еще нет, ее можно заказать, обратившись в отделение банка или через интернет:

  1. На сайте бонусной программы зайти в раздел «О программе», он находится в верхней части экрана.
  2. Далее выбрать пункт «Выбрать оптимальную карту для накоплений».
  3. С помощью стрелочек можно листать список предлагаемых карт. При выборе желаемой нажать на кнопку «Заказать карту».
Функция «заказать карту»
Функция «заказать карту»
  1. Произведется переход на сам сайт ВТБ банка, на страницу с описанием карты. Здесь нужно нажать кнопку «Заказать дебетовую карту».
Информация о карте
Информация о карте
  1. Далее будет анкета, которую нужно полностью заполнить.
Анкета для получения карты
Анкета для получения карты
  1. После отправления заявки, когда карта будет готова, придет оповещение на телефон или почту. Карту можно получить в отделении банка.

Особенности начисления бонусов ВТБ

Бонусный счет пополняется при совершении разных денежных операций. К ним относятся не только покупки товаров в магазинах, но и открытие вклада, его продление, оформление кредита, различные виды платежей в интернете и многое другое.

Важные особенности начисления баллов:

  • Оплата должна производится только картой ВТБ.
  • Возврат 1% производится за израсходованную сумму от 25 до 167 рублей.
  • При наличии нескольких карт ВТБ, баллы со всех карт владельца суммируются.
  • Баллы могут начисляться до 3-х месяцев.
  • Повышенный процент кэшбэка действует только при покупке партнерской продукции, которая представлена на сайте проекта.

Бонусы – это внутренняя валюта, ценность которой, пропорциональна российскому рублю. 1 балл – это 1 рубль. Тратятся они только на продукцию, предлагаемую партнерами.

Когда баллы не начисляются?

На некоторые виды финансовых операций с картой бонусы не действуют.

К таким относятся:

  1. Обналичивание денег.
  2. Перевод денег в другие финансовые структуры и перевод между счетами внутри банка ВТБ.
  3. Денежные операции, касающиеся страховых организаций, паевых фондов.
  4. Оплата продуктов Mary Kay.
  5. Денежные переводы другим банковским клиентам.
  6. Покупка валют других государств.
  7. Покупка ценных металлов, различных акций, транспортных чеков.
  8. Пополнение электронных платежных систем.
  9. Транзакции с ломбардами, игровыми организациями, лотереями.
  10. Благотворительность, политика и т. п.
  11. Выплаты % и комиссий по банковским услугам.
  12. Любые финансовые операции, вследствие которых средства возвратили.

Как узнать баланс бонусов?

Узнать объем накопленных баллов можно в ЛК. Информация расположена в верхнем правом углу экрана. Также о начислениях можно узнавать из смс-уведомлений.

Чтобы подключить данную функцию, необходимо:

  • На номер 1500 отправить сообщение с пометкой «Баланс».
  • В ответ придет смс, где будет указана размер стоимости уведомления.
  • При согласии необходимо отправить обратное сообщение. После этого на мобильный придет сообщение о статусе баланса.

Бонусы имеют срок действия. Они активны на протяжении 2-х лет со дня начисления.

Как расходовать бонусы?

Бонусные начисления приравниваются к полноценной валюте, так как ими можно оплатить 100% стоимости продукции, представленной на сайте.

Каталог — это совокупность нескольких партнерских интернет-магазинов, где можно найти практически все, что необходимо. Ассортимент представленных товаров – огромный.

Здесь можно купить:

  • обувь и одежду;
  • продукты питания;
  • товары для детей;
  • товары для дома;
  • спорттовары;
  • бытовые приборы, электронику;
  • услуги салонов красоты и спа-центров;
  • путешествия, экскурсии, развлечения, походы в рестораны/кафе и т.п;
  • косметику, бытовую химию, товары для здоровья;
  • мастер-классы, книги, образовательные курсы;
  • билеты, страховку, услуги юриста.

Этот список далеко не полный. Подробное описание партнерских организаций можно посмотреть в разделе «Потратить бонусы», переход в который, откроет страницу с полным перечнем предлагаемых товаров.

Список товаров за бонусы
Список товаров за бонусы

Можно выставить диапазон бонусов, которые желаете потратить. Система выдаст только те товары, которые подходят под запрашиваемое количество баллов.

Внимание! При желании просмотреть и купить самые популярные товары, достаточно выставить фильтр по популярности. Таким образом, система выдаст самые запрашиваемые и хорошо продаваемые продукты.

Для просмотра действующих акций необходимо в левой части экрана выбрать категорию «Скидки». Появится список акционных предложений.

Раздел «Скидки»
Раздел «Скидки»

Последовательность действий при оформлении заказа:

  1. Зайти в Каталог на официальном сайте ВТБ Бонус.
  2. Выбрать из списка необходимого партнера.
  3. Проверить корзину на отсутствие неоплаченных покупок. Если таковые имеются, их следует удалить или оплатить.
  4. Далее нужно, кликнув на окно партнерского магазина, перейти на его сайт. Выбрать товары, добавить в корзину и оплатить.

Важные условия для полноценного использования партнерского сайта:

  1. Пользоваться сайтом, находясь на обычной его версии.
  2. Деактивировать программы в системе, блокирующие рекламные окна.
  3. Обязательно настроить функцию приема и хранения cookies.
  4. Для накопления баллов за приобретенные товары у партнеров, необходимо делать переход на их сайты только через ВТБ Бонус или через почтовую рассылку. Переход на партнерские сайты с других источников и приобретение там товаров бонусами не поощряется.
  5. Для приобретения партнерских товаров нельзя использовать бонусы и скидочные коды других программ
 Условия для заказа на сайте партнера
Условия для заказа на сайте партнера

Приобретенную продукцию можно возвратить или обменять, если это не противоречит законодательству и правилам работы партнерской организации.

Важно! При 1-м заказе система потребует подтверждение карты, поэтому нужно ввести в соответствующее поле цифровую комбинацию, которая была выслана при активации ЛК.

Покупки можно оплачивать как полностью бонусами, так и частично деньгами.

Подробнее о Каталоге

Каталог Коллекция по своей сути уникален. В нем собраны все товары и услуги, которые максимально соответствуют запросам и нуждам покупателей. Это по большому счету интернет – гипермаркет и даже более.

Ведь посетив его, можно и одеться, и поесть, и ухаживать за своей внешностью и здоровьем, и отправиться в путешествие, и оплатить те или иные услуги. Каталог разделен на многочисленные категории товаров, что несомненно удобно.

Здесь можно найти продукцию разных направлений:

  • детские;
  • спортивные;
  • бытовые товары;
  • развлечения;
  • образование;
  • путешествия;
  • отдых;
  • уход за здоровьем, гигиена;
  • продукты питания;
  • домашние принадлежности;
  • товары для животных и еще множество полезных вещей.

Для накопления баллов представлен перечень партнеров с пометкой о размере возвращаемого процента.

Партнеры с пометкой % кэшбэка
Партнеры с пометкой % кэшбэка

Для расходования баллов представлен каталог с товарами, которые можно приобрести за эти же баллы. Под каждым товаром указана цена в баллах.

Подарки за бонусы
Подарки за бонусы

Это очень удобно, так как пользователь может легко анализировать, что и где ему лучше купить, а также на какие подарки копить бонусы.

Важно! Тратить бонусы возможно только при входе в личный кабинет. Просто зайти в каталог и проделать вышеуказанные операции не получится.

Отслеживание заказа в ЛК

Доставку товара после совершения заказа можно отслеживать в ЛК программы. Скорость доставки зависит от места вашего проживания, выбора партнера и наличии товара. Обычно сотрудник магазина звонит покупателю для уточнения всех деталей.

Что касается купонов, сертификатов, билетов, промо-кодов и т.п, такие товары доставляются на личную электронную почту в течение пары минут.

Свои заказы можно контролировать в ЛК («Мои заказы»). Если сроки доставки затянулись без предупреждения, Вы можете самостоятельно позвонить или написать партнеру, и выяснить причины задержки.

Поддерживать связь с поставщиком можно через ЛК, обратную связь или по телефону, указанному на каждом сайте магазинов.

Изменить время и место доставки можно только посредством связи с продавцом. Если такая возможность будет, то сотрудник партнерского магазина внесет изменения.

Стоимость доставки товаров не зависит от программы ВТБ Бонус. Расценки устанавливает непосредственно партнер.

Все заказы доставляет Почта России.

Деноминация баллов

Не так давно 1 балл равнялся всего лишь 30 копейкам. Организаторы программы пересмотрели систему поощрения и решили увеличить ценность 1 бонуса. В связи с этим его ценность была повышена до 1 рубля.

Бонусы, которые клиенты накопили на старых условиях, были пересчитаны. Количество бонусов на счету сократилось, но их ценность не изменилась. Подобные изменения возможны и в будущем.

Поэтому достаточно уточнить информацию у сотрудника банка в случае, когда наблюдается уменьшение количества накопленных баллов в ЛК.

Как передать свои бонусы другому человеку?

Отдать накопленные баллы другому человеку невозможно.

При этом есть альтернативные способы передачи бонусов:

  • Оформить доставку заказа на адрес другого человека.
  • Купить товар на свое имя, а затем подарить его второму лицу.
  • Купить денежный сертификат, купоны, коды, т.п и вручить их другу в качестве презента.

Меню сайта ВТБ Бонус

На сайте бонусной программы сделано все для удобства участника. Здесь есть возможность ознакомиться со всей информацией о проекте, а также самостоятельно совершать операции с бонусами, покупками, отслеживанием заказов.

Главная страница разделена на 3 основных раздела:

  1. Накопить бонусы.
  2. Потратить бонусы.
  3. О программе.

Также есть кнопки для регистрации в программе и авторизации.

Основные разделы гл.страницы
Основные разделы гл.страницы

В разделе «Накопить бонусы» предоставляется информация о том, как начисляются баллы за приобретение продукции у партнеров, за действия по банковским продуктам, за действия по карте. Кроме того, указаны обязательные условия для правильного пользования партнерским сайтом и легкого совершения заказа.

В категории «Потратить бонусы» доступен список партнеров, на которые распространяется действие бонусной системы.

Также здесь можно отслеживать акции, переходить на партнерские сайты и оформлять покупки.

В пункте «О программе» есть вся информация об условиях использования привилегий.

Если перейти на последнюю вкладку данной категории, то появятся еще и полезные подразделы:

Вкладка раздела «О программе»
Вкладка раздела «О программе»
  1. Вопросы-ответы. Здесь представлены наиболее часто задаваемые вопросы участниками и развернутые ответы на них. Большинство ответов можно найти именно в этом разделе.
  2. Правила программы. В данной подкатегории предоставлена исчерпывающая информация об условиях, привилегиях, требованиях бонусной программы. Описаны значения терминов, общие положения, за что и как начисляются бонусы, сколько действуют, как списываются, правила участия и многое другое. При возникновении любых вопросов, можно обратиться в данный раздел за помощью.
  3. В «Подключение к программе» информация будет полезная для тех, у кого возникают трудности с регистрацией и авторизацией в ВТБ Бонус.
  4. Раздел «Ваши бонусы» больше всего интересуют участников, так как здесь размещены ответы на самые волнующие вопросы: срок действия баллов, какие карты подходят для участия, как потратить и т. п.
  5. «Ваши заказы». Здесь не менее важные ответы о сроках, условиях, стоимости доставки, возврата товара и т. п.
  6. В «Оплате» указано, можно ли доплатить за заказ наличными, какую сумму.
  7. Также есть обратная связь, где можно задать любой интересующий вопрос.

Преимущества и недостатки

Проект создан с целью поощрения действующих клиентов и для привлечения новых.

Бонусная система имеет ряд преимуществ:

  • Баллы за каждую партнерскую покупку и за другие банковские операции.
  • Возможность суммировать накопленные баллы со всех карточек.
  • Большой выбор партнерских организаций и продукции, на которые баллы распространяют свое действие.
  • Возможность получать кэшбэк по завышенному %.
  • Оплата 100% стоимости товара.
  • Длительный срок активности баллов.
  • Регулярные акции и их своевременное отслеживание.
  • Простая регистрация и авторизация.

Для кого бонусная программа наиболее выгодна:

  • Для клиентов банка, которые ежемесячно тратят от 5000 руб. по карте.
  • Для владельцев крупных денежных оборотов по карте.
  • Для тех, кто пользуется кредитными продуктами, открывает депозиты, оплачивает различные услуги картой.

Недостатков программы не так уж много и они не столь существенны.

Сюда можно отнести:

  • Начисление баллов может производиться до 3-х месяцев.
  • Условия поставки, возврата товара определяют партнеры.
  • Ограниченный срок активности баллов.
  • Аннулирование баллов при выходе из проекта.

Что происходит с бонусными накоплениями, если карта была перевыпущена?

Перевыпуск зачастую требуется при утере, краже, мошеннических действий, повреждении карты. Если на ней остались накопленные бонусы и ее перевыпустили, бонусы не сгорают, а остаются в полном объеме.

Можно ли прекратить участие в программе?

Отказаться от участия в бонусном проекте имеет право любой пользователь карты, так же как и присоединиться к нему. Это можно сделать в любое удобное время.

Достаточно позвонить в клиентскую поддержку и заявить о своем желании. Также можно воспользоваться обратной связью и отправить сообщение сотрудникам банкам, заявив о своем намерении. При прекращении участия автоматически аннулируются все баллы. К программе можно присоединиться снова, но баллы придется накапливать с нуля.

Программа ВТБ Бонус – это настоящий подарок для всех владельцев карт ВТБ. Далеко не все банки предлагают своим клиентам подобные системы поощрения и тем более на таких выгодных условиях.

Это прекрасная возможность получать презенты за то, что ты бы в любом случае купил. Накопления безграничны, их можно получать ежедневно за самые разные покупки.

Все, что нужно: заказать банковскую карту (если ее еще нет), зарегистрироваться в ВТБ Бонус, авторизоваться, делать покупки у партнеров, за которые будут приходить подарочные баллы.

За них можно купить то, что давно хотелось, но всегда не хватало или было жалко денег. Также бонусы – это отличное решение, когда необходимо купить кому-то подарок, но лишних денег нет.

Присоединяйтесь к ВТБ Бонус и совершайте покупки выгодно!

Контактная информация

Официальный сайт: www.bonus.vtb.ru
Горячая линия: 8 (800) 100-24-24